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漲姿勢!小度x CoCo反內卷化操作穩了!

張小虎
2021-07-13 14:04

作為營銷圈內最受歡迎的營銷方式之一,跨界營銷可以通過兩個品牌間的相互融合,為品牌帶來1+1>2的營銷效果,無論是品牌方還是平臺方,都在跨界營銷方面做出了積極地嘗試。

 

然而當跨界營銷創意達到一定程度,形式與玩法上沒有更大的創新與突破時,內卷也成為跨界營銷的趨勢。正所謂“物以稀為貴”,新創意能夠帶來新鮮感,而被玩爛的同質化跨界已經難以引發關注產生有效傳播。

 

如何通過有創意的玩法實現品牌效應的疊加,達到1+1>2的營銷效果,也是內卷現狀下品牌跨界營銷需要思考的重要課題。最近,百度旗下人工智能潮牌小度跨界網紅奶茶品牌CoCo的出圈案例,為品牌的跨界提供了一個營銷新思路。


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科技潮牌與網紅飲品碰撞

聯名潮品打破次元壁

 

產品作為品牌與消費者之間的第一觸點,一直都是品牌與用戶溝通的最佳營銷工具,而在跨界營銷中,打造貼合兩大跨界品牌調性的聯名產品也是常規操作。

 

這幾年來,我們常見的跨界聯名形式,無外乎把Logo和IP形象簡單相加到產品上。但隨著消費者見識、觀念的提升,對品牌跨界營銷的要求也越來越高,缺乏新意的聯名無法將價值最大化。

 

品牌跨界聯動要實現事半功倍的效果,除了選擇合適的跨界對象之外,還需要有吸引人的產品、內容做支撐,才可實現傳播的雙贏局面。

 

1、品牌調性契合,跨界破次壁結合毫不違和

 

我們常說“英雄配好劍”這句話的道理一樣,如果將“英雄”和“好劍”視為兩個不同的品牌,那么英雄只有配上好劍才能體現英雄的英武,而好劍只有被英雄所用,好劍的威力才能被發揮出來。

 

同樣的道理,在跨界營銷中,兩個互補的品牌往往能互相襯托,相得益彰,發揮各自的效果。反之則不會起到這樣的效果,只是在浪費各自的價值。

 

小度和CoCo這兩個品牌,一個是科技品牌,一個是網紅飲品品牌,雖然兩大品牌所屬行業跨度巨大,但他們都是潮流的年輕化品牌,另外科技品牌屬性的小度,用戶群體年輕男性偏多,而奶茶品牌的CoCo則女性用戶偏多,形象的契合、消費群的高度互補也使得兩大品牌之間的跨界合情合理。


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2、突破傳統跨界聯名形式,打通智能產品與茶飲的合作邊界

 

跨界聯名如果只是模式化地把Logo和IP加到產品上,只會使得兩大品牌格格不入,很難被消費者接受。基于小度耳機S1的白、青、粉三款顏色,雙方聯合推出白椰夏夏、梔夏玫瓏、蜜戀桃桃三款與之相對應的夏日清新限定飲品。

 

雙方沒有延續傳統跨界營銷方式,將兩大品牌的元素固定式的融入到同一產品身上,而是找到兩者之間的共同點,分別融入到各自的產品中,并達到了一種相互獨立又相互融合的狀態,以此打通高科技智能產品與新茶飲的合作邊界。


趣味性線下活動

彰顯科技品牌的人情味與溫度

 

正如前文所言,品牌跨界聯動實現傳播的雙贏局面,還要有吸引人的內容做支撐。這一理論在小度與CoCo的此次跨界中也表現得尤為明顯。

 

除了聯名產品之外,雙方還聯合在CoCo的線下門店推出「點歌送耳機」活動。用戶在7月11日前,佩戴小度真無線智能耳機S1前往10座城市的任意一家CoCo門店打卡,向店員報出暗號點歌(小度小度,我想聽xx),店員便會像小度那般有求必應。

 

不難發現,線下活動以小度的經典喚醒口令“小度小度”為突破口,將CoCo店員小度化,店員代替小度完成相關的指令人物。

 

這一新鮮體驗,極大地激發了消費者的參與積極性。不少人前往CoCo門店參與薅羊毛活動,還有諸多粉絲百萬的抖音博主探店打卡,通過分享自己的趣味性探店經歷,把「點歌送耳機」活動推向高潮。


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有意思的是,網友用各種各樣奇葩的歌曲要求店員在場獻唱,蜜雪冰城主題曲更成了網友們惡搞CoCo店員的必殺技,店員們在“顧客就是上帝”的宗旨下,一邊死守自家的“尊嚴”,一邊要滿足客戶的“魔鬼”要求,場面一度尷尬儼然大型社死現場。


之所以讓消費者玩的不亦樂乎的原因,則在于“社死”的對象不是消費者而是店員,消費者扮演讓店員社死的“罪魁禍首”,這種「反向社死」的惡搞互動,給消費者帶來了極大地心理上的刺激與滿足。

 

即便沒有參與活動的網友,通過抖音圍觀相關的話題視頻,隔著屏幕都能感受CoCo店員的尷尬和社死心理,無形中也收獲了滿滿的歡樂。

 

在這個互動過程中,以店員模仿小度執行指令的工作方式,將智能產品交互對話場景還原到真實的人與人交流之中,不僅彰顯了小度人工智能的產品屬性,也為科技化的品牌、產品增加了人情味;而活動立足于CoCo門店,其實也相當于一個新穎的快閃活動,不僅增加了活動趣味性,也讓CoCo獲得極大地曝光,成為話題的焦點。


值得一提的是,憑借有新意、有趣的玩法,小度與CoCo的這波操作穩穩戳中用戶G點,在抖音上得到了廣泛傳播并快速出圈。數據顯示,相關視頻在抖音、微博、快手上收獲7500W+播放量,抖音單條爆款視頻點贊量也突破200W。可見,這波極具新意的跨界玩法徹底點燃了網友的參與熱情。


福利機制+趣味化互動

助推實現品效合一

 

可以說,“占小便宜”是消費者的普遍心理,在看到促銷、優惠、買一送一等字眼時,很多消費者的心理防線都會失守。

 

618、雙11等電商節品牌發放的折扣優惠券,給大眾制造薅羊毛的機會刺激消費,消費者與商家互惠互利。此次,小度與CoCo的這波跨界活動能引發如此大規模的轟動,很大程度在于「點歌送耳機」的隱藏福利抓住了大眾愛薅羊毛的心理。

 

對于消費者而言,不到20塊錢就可以買杯奶茶,還有機會免費獲得小度耳機,這種穩賺不賠的福利簡直就相當于天上掉餡餅,參與欲自然而然就會被調動起來。

 

雖然看上去驅動用戶參與的是送耳機的薅羊毛活動福利,但薅羊毛心理只是借助這個大眾意義上的思維方式,通過發放福利的手段為這次跨界活動創造關注度與話題度。

 

而真正讓用戶從愉快的互動體驗中提升對品牌好感度的,還是趣味性的互動玩法。

 

雙方精準抓住社死這一共鳴性話題,并巧借蜜雪冰城玩梗,不僅以出奇制勝的「反向社死」策略刺激用戶的參與欲,更借勢蜜雪冰城的熱度將梗玩到極致,挑動用戶整蠱店員的娛樂心理,撬動他們到門店的參與熱情,實現線上反哺線下。

 

在“無跨界,不營銷”的時代,跨界營銷越來越內卷,品牌跨界玩出新意也是一道不禁令人思考的難題。而小度和CoCo這波聯名刷新了傳統跨界營銷的形式,從產品聯名到玩梗互動的深度捆綁,使得此次跨界快速出圈,贏得品效合一的效果。


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