2021年第一天，月明很好奇大家都是怎么跨年的。

按往常習慣，這時候月明應雙手奉上各種喜慶、熱鬧的元旦廣告盤點，然而前兩天上線的一支與眾不同的TVC，令人感慨良多、不吐不快：

看過了短視頻、搜索、問答等各行各業的盤點，但你有想過去年最火的電商直播的年終總結廣告會是什么樣嗎？

見慣了各種流水賬式、秀肌（成）肉（績）式的常規總結套路，你是否好奇當品牌將聚光燈照向常人時，情感共振的效果會有多強烈？

或者只是單純地靜下心回想，屢屢被各種“電商直播”故事刷屏的我們，真的理解這四個字意味著什么嗎？

別急，在聚劃算官方臺這支跨年總結大片——《看得見》里，你會找到答案。

在聚劃算官方臺，

每位趕路人，都值得被看見

12月30日，是聚劃算官方臺成立整整300天的紀念日，他們選擇在這個特殊的日子發布跨年大片，極富儀式感和紀念意義。至2021年1月1日，聚劃算官方臺在302天里做了310場直播，平均每場直播觀看達406萬人次……

無論是敬業程度，還是用戶粘度和積聚的直播勢能，其成就皆可謂執行業牛耳，然而聚劃算官方臺在本次的跨年大片中，對此只字未提，著實令人詫異。《看得見》的主角，是劉濤、李好、肖央、秦海璐等大眾耳熟能詳的明星，以及天南海北的陌生人。

片中講述的故事也不復雜，均取材于各位明星直播間里真實出現過的人、事和影像。

濤姐霸氣怒剛頻繁催促的后臺工作人員：“這是我的直播間，我想怎么播就怎么播”，只因為她看見了粉絲的留言——“速度太快了，講解不夠詳細”；

因為看見粉絲提問“（這款產品）小孩用會不會刺激”，李好二話不說，直接拿起一款嬰兒濕巾往嘴巴里塞、嚼；

因為看到眾多粉絲咨詢“有沒有性價比高的狗糧”，肖央直播間提前精挑細選，找到最給力的選品，制造驚喜；

……

顯然，聚劃算官方臺看見得不僅僅是粉絲的評論，更是看到了粉絲對于美好生活的期待、向往，因此更加致力于讓每一位粉絲收獲“看得見的劃算”！

這支廣告片戳人淚點的地方在于，看到視頻中的普通人，觀眾能自發聯想到看直播時的自己：為了關愛親朋而走進直播間，與主播互動、下單，提出的小小要求被主播看見而開心知足。開心源于受重視，而滿足又讓我們在趕路的途中充滿力量。

《看得見》，贏在策略、創意

廣告給人的感官感受容易因人而異，但從專業制作角度來看，在一系列跨年廣告作品中，《看得見》也是特殊且出眾的存在。

《看得見》首先贏在差異化的策略上。

一邊是曾經大家覺得有點遙遠的明星主播，一邊是每一個平凡的你我和眾多微小商家，甚至想嘗試直播的農民商家，聚劃算官方臺摒棄了炫耀式總結套路，而是連同明星一起，將聚光燈對準了直播屏幕外的粉絲。年底與其報流水賬，不如趁此機會，與外界深入溝通平臺的態度、主張。

所謂看得見，并非讓大眾看見聚劃算官方臺如何如何，而是傳遞“聚劃算官方臺的明星主播，會去認真閱讀粉絲留言，時刻關注著每位消費者的需求、追求與故事”。

差異化的策略，塑造了極富感染力和共情能力的品牌主張——“每一個趕路的你，都值得被看見”，也深刻詮釋了聚劃算官方號slogan“看得見的劃算”的內涵，進一步強化了既有用戶的認知與認可，同時依靠有效的情緒共鳴，贏得更廣泛用戶的好感、信任。

而能達成以上傳播目標，需歸功于《看得見》創意團隊在執行過程，對“真實”的運用與堅持，從而讓作品具備了極強的觸動力和感染力。

據悉，聚劃算官方臺一開始的計劃是請專業演員演粉絲，后來又想到這支廣告的主角正是直播間的消費者，大眾需要的是真實自然的感受，而不是演技。于是，最終出鏡的都是真實出現在明星直播間的素人粉絲。

邀請真實粉絲，重現當初逛直播間的真實經歷，畫面也許粗糲而不那么精致，但也避免了匠氣，流露出的真情實感，才能穿透受眾，感動受眾。

俗話說，了解一個人不要看他說了什么，要看他怎么做，放諸品牌身上也適用。聚劃算官方臺力求真實的這一細節處理，不僅是其“劃算·正品”核心競爭力的體現，也再一次凸顯了他們對于消費者的高度重視，真正貫徹了“以用戶為核心”的理念。

解決問題、創造價值才是電商直播的本質

將《看得見》置于廣告營銷圈分析，它無疑是一部優質的走心廣告；而回歸到聚劃算官方臺所在的電商直播行業中來思考，它又為理解電商直播的價值意義提供了更有深度、更具啟發性的視角。

內卷，是2020很火的一個概念。那電商直播是不是電商行業的一種內卷？顯然不是，它不僅重構了消費場景，提升了消費體驗，本質上還是一種更高效的供需關系匹配方案。

需要注意的一個現象是，2020年的確有不少明星紛紛下場做直播帶貨。然而，聚劃算官方臺聯合劉濤、李好、肖央、秦海璐、黃奕等打造強大的明星直播資源矩陣，并非為了追風口，也不是造噱頭，而是優勢互補——將聚劃算的流量、資源綜合優勢，與明星強大的號召力聚合在一起，共同攜手去解決問題、創造價值。

解決什么問題？一方面求消費者之所求，收集、關注、挖掘消費者多元化的需求、痛點，并同步反饋給品牌、商家，反過來指導創新、設計與生產、服務，最終給予滿足；另一方面憂商家之所憂，通過直播、開專場的方式，助力中小商家的生意與發展。實際上，在特殊的2020年，聚劃算官方臺已經通過直播幫助、扶持了許多中小商家、農民商家度過難關，解決生意難題。

價值體現在哪里？

最顯而易見的是社會經濟價值。聚劃算官方臺背靠淘寶、天貓等規模宏大的經濟體，其獨有的電商直播模式，毫不夸張的說，與就業、三農乃至內循環、刺激消費等重要議題息息相關。

不能忽視的是社會民生價值。聚劃算官方臺重視粉絲的評論，實則是重視消費者需求背后的各種故事、情感，最終與消費者一起“趕路”，參與構建美好、和諧、幸福的生活。

2020每位趕路人都實“鼠”不易，2021我們一起“牛”轉乾坤！